宝山商场及商业大厦保安服务

服务内容

• 出入口与大堂值守，客流高峰疏导
• 消防通道、消防设施与停车库定时巡检
• 商户区与写字楼楼层巡逻，闭店清场与开店前安全检查
• 顾客纠纷、人员走失、急救协助等突发事件先期处置

岗位配置

共康与大华板块的社区型商业体客群以周边居民为主，晚间餐饮时段人流集中，采用大堂岗与电梯厅巡视岗联动；吴淞地区邻近上海大学宝山校区的商业设施在开学季与周末迎来学生客流高峰，出入口与自动扶梯口需增设引导岗。大型促销与周年庆可临时增派力量，保安员经仪容仪表与服务用语培训后上岗。

执行要点

商业物业岗位以服务形象为先，处置纠纷优先隔离与劝导，涉及人身或财产损失的即时联动商场管理方与属地派出所，全程书面记录备查。